フランチャイズビジネスとは
フランチャイズビジネスとは、フランチャイズ本部がこれまでの経験や実績で積み上げてきた経営ノウハウ、ブランド力を活用して開業するビジネスモデルのことです。
加盟する側はフランチャイズ本部に加盟金・ロイヤリティを支払うことで、その対価としてフランチャイズ本部が持っているブランドの使用権・経営ノウハウなどを得ながら運営できます。
コンビニエンスストアや衣料・身の回り品小売販売などの小売業、クリーニング業や清掃業などのサービス業、牛丼店やラーメン店などの外食業が有名です。
フランチャイズビジネスのメリット・デメリット
ここではフランチャイズビジネスのメリット・デメリットを紹介します。
フランチャイズビジネスにはメリットとデメリットどちらもあり、フランチャイズをする前にそれらを把握しておくことが大事です。
メリット1:ブランド力を利用できる
1つ目のメリットはブランド力を利用できることです。
フランチャイズのお店は高いブランド力を持っていて、そのブランド力を利用すれば一定以上の集客力を見込むことができます。お客さんからの信頼を得やすいところも良いポイントです。
メリット2:集客サポートや教育制度などの支援体制が充実している
2つ目のメリットは集客サポートや教育制度などの支援体制が充実していることです。
集客サポートでは本部が広報をしたり新しい商品開発をしたりしてお店を支えてくれています。
教育制度では本部からのトレーニングやサポートにより未経験者でも短期間で仕事を覚えられます。
メリット3:安定した商品やサービスを提供できる
3つ目のメリットは本部が独自のルートを持っていて、安定した商品やサービスを提供できることです。
個人だと取引先との交渉や買いつけなども自ら行わなければいけない上に、上手くいかないことも多いです。しかし本部が安定した商品やサービスを提供してくれると交渉や買いつけなどをしなくても良く、そこに労力を割く必要がなくなります。お店のことに一層集中できるようにもなり、安心感が高いです。
デメリット1:ロイヤリティや広告協力金などの定期的な費用負担が発生する
1つ目のデメリットはロイヤリティや広告協力金などの定期的な費用負担が発生することです。
商標の使用や営業指導、広告による宣伝など本部が色々なものを提供して、その見返りとして支払う必要があります。一般的には売り上げの3％～5％といわれていますが、業種や企業によってはもっと高くなる場合もあります。
デメリット2:契約終了後に同業種の出店ができない場合がある
2つ目のデメリットは契約終了後に同業種の出店ができない場合があることです。
多くの本部が、フランチャイズ契約を解消した場合に自社のノウハウを使用することでの競合を避けるため、何年か同業態でビジネスできないように契約で定めています。
契約の解消がその本部との関係にあったとしても出店不可能のため、注意しましょう。
デメリット3:運営の自由度が低い本部の方針やルールに従う必要がある
3つ目のデメリットは本部の方針やルールに従う必要があることです。
フランチャイズ契約しているため商品やサービスの提供方法、店舗のレイアウトなど色々な面で、本部のいう通りにしなければいけないです。
自由な運営はしにくく、自分で新しい商品やサービスを作ったり店舗のレイアウトをオリジナリティ溢れるものにしたりも難しいです。
フランチャイズに向いているのはどんな人？
次はフランチャイズには、実際にどんな人が向いているかを紹介します。
フランチャイズビジネスに興味はあるが、「自分にできるか不安」や「オーナーになれば誰でも成功できるの？」などいろいろな考えが頭の中を駆け巡って一歩踏みだせない人も多いでしょう。
どんな人が向いているかを見てからもう一度考えてみるのも遅くありません。
1:本部と良好な関係が築ける人
1つ目は本部と良好な関係が築ける人です。
フランチャイズの本部はこれから一緒にビジネスを進めていくパートナーで、そのパートナーと関係が良くなければ経営を上手く進めて行くことはできません。
本部との経営方針やルールを守るのはもちろんのこと、些細なことでも連絡を取り合い、地道に関係を作っていくのが大事です。
普段から連絡を取り合うことで、売上向上のための思わぬ気付きが得られたり問題の早期発見にも繋がったりもします。
2:努力できる人
2つ目は努力できる人です。
フランチャイズビジネスは本部が経営ノウハウやブランド力などいろいろなものを提供してくれますが、お店を経営する本人が普段からコツコツと努力をしなければ、長く続けることができません。
特にお店の経営の場合はマネジメントや人材育成などするべきことが多いため、努力が必要になります。
3:目標達成のためのプラン作成をして、それを実行できる人
3つ目は目標達成のためのプラン作成をして、それを実行できる人です。
フランチャイズで売り上げを向上させるには、それぞれのお店に合ったプランを作成して実行する必要があります。
プランを作成する時には、お客さんのニーズを把握してお店の将来の需要を見極めることが大事です。本部からもさまざまサポートしてもらえる場合もあるため、本部に一度相談してみることもおすすめです。
フランチャイズビジネスの具体例
ここではフランチャイズビジネスの具体例を紹介します。
具体例を見る方がフランチャイズビジネスがどういうものかをイメージしやすいでしょう。
1:コンビニエンスストア
フランチャイズビジネスで特に有名なのがコンビニエンスストアです。
コンビニエンスストアは確立されたブランドバリューがある上に、本部からの手厚いサポートを受けることができるため初心者も挑戦しやすいです。
特に確立されたブランドバリューにより一定の収入を安定して見込むことができます。
一方で本部からの管理や制約があったりコンビニエンスストアの店舗数が増えていて経営に影響をもたらす可能性が出てきたりもするため注意が必要です。
2:サロン関連
美容サロンなどサロン関連も最近では人気です。
サロン関連で特に有名なのが株式会社ワムの業務用エステ機器ハイパーナイフを利用したサロンです。
業務用エステ機器ハイパーナイフはラジオ波の施術マシーンで、脂肪を温めて溶かすことで痩身効果を得られます。
血液やリンパの流れも良くしてくれることで、肩こりやむくみなどにも効果的です。
使い方も簡単なため初めて利用する人もすぐに覚えられて、安心です。施術の強度や回数なども細かく調整可能なため、お客さん1人1人のニーズにもしっかりと応えられます。
3:ハウスクリーニング
ハウスクリーニングのフランチャイズビジネスとして特に有名なのが、おそうじ革命です。
おそうじ革命は北は北海道、南は沖縄県まで全国各地に店舗があり、見かけたことがある人も多いでしょう。
リーズナブルな料金でリビングや浴室、トイレなど色々な場所をしっかりと綺麗にしてくれるところが魅力です。
エアコンや浴室乾燥機などの掃除も請け負ってくれて、とても助かります。
ハウスクリーニングのフランチャイズは本部から清掃技術や効率的な運営方法を学ぶことができ、初心者でも始めやすいです。
少ない資金で開業可能なため開業するリスクが低めなところも良いポイントです。
ハウスクリーニングは企業だけではなくお客さんの家で作業することも多いため、フランチャイズ店だと安心感も違います。
近年では高齢世帯や共働き世帯が増えているということもあり、ハウスクリーニングの需要が高まっていて、収入の得やすさも増しています。
まとめ
フランチャイズビジネスはフランチャイズ本部が経営ノウハウやブランド力などさまざまなものを提供してくれて、しっかりとサポートしてくれます。定期的な費用を支払わなければいけなかったり自由な運営をしにくかったりなどデメリットな部分もありますが、初めてでも比較的簡単に挑戦しやすく、安定した収益を得ることができます。
近年ではハウスクリーニングやコンビニエンスストアなどフランチャイズのお店も増えていて、より身近なものになっています。ぜひ自分のお店を持ちたい人やお店の経営をしてみたい人はフランチャイズビジネスに挑戦してみて下さい。
